Esta página describe nuestras prácticas actuales. Los avisos específicos de una compañía, plataforma o solicitud también pueden aplicar.
1. Aceptación y alcance
Al usar este sitio, enviar un formulario o agendar una cita, usted acepta estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use el sitio ni envíe información.
El sitio es operado por Eladio Castellanos, agente de seguros independiente, y está dirigido principalmente a adultos que buscan información y orientación sobre Medicare y seguros.
2. Información educativa; no es asesoría médica o legal
El contenido es informativo y educativo. No sustituye asesoría médica, legal, fiscal o financiera, ni los documentos oficiales de Medicare, una póliza, Evidencia de Cobertura, Resumen de Beneficios, formulario o contrato de una compañía de seguros.
Los beneficios, primas, copagos, redes, formularios, elegibilidad y disponibilidad cambian según el plan, condado, estado y año. Antes de tomar una decisión, revise los documentos oficiales y confirme la información vigente.
3. Relación con Medicare y opciones disponibles
Eladio Castellanos es un agente de seguros independiente. No estamos afiliados, asociados ni respaldados por Medicare, CMS ni el gobierno federal.
No ofrecemos todos los planes disponibles en cada área. La cantidad de organizaciones y productos que representamos depende del área de servicio y de las autorizaciones vigentes. Para conocer todas sus opciones, visite Medicare.gov o llame al 1-800-MEDICARE (TTY 1-877-486-2048).
4. Citas y solicitudes
Agendar una llamada o videollamada reserva tiempo para conversar; no crea una relación contractual, no garantiza elegibilidad y no inscribe, cambia ni cancela un plan. Una cobertura solo entra en vigor cuando la compañía o la autoridad correspondiente acepta y confirma una solicitud.
Proporcione información correcta y un teléfono y correo que esté autorizado a usar. Puede reprogramar o cancelar siguiendo las instrucciones incluidas en la confirmación. No use el sitio para emergencias médicas, solicitudes urgentes de atención ni fechas límite inminentes.
5. Consentimiento de contacto y mensajes
Al solicitar contacto o reservar una cita, usted autoriza a Eladio Castellanos y a sus proveedores de servicio a responder mediante llamada, SMS y email acerca de su solicitud, cita o servicio. Se puede usar tecnología automatizada para entregar confirmaciones y recordatorios.
El consentimiento para mensajes de mercadeo no es condición para comprar. La frecuencia varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar SMS y HELP para ayuda. Use el enlace de baja incluido en los correos promocionales. Atenderemos las solicitudes de baja conforme a la ley aplicable.
6. Responsabilidades del usuario
Usted se compromete a usar el sitio de manera legal y a no intentar interrumpirlo, acceder a áreas restringidas, enviar contenido dañino, hacerse pasar por otra persona ni utilizar información del sitio para fraude o mercadeo no solicitado.
- No envíe información falsa ni datos de otra persona sin autorización.
- No envíe números de Seguro Social, Medicare, cuentas financieras, contraseñas o expedientes médicos completos mediante formularios públicos.
- Confirme directamente cualquier detalle crítico de cobertura, red, medicamentos, costos o fecha de vigencia antes de tomar una decisión.
7. CRM, calendarios y servicios externos
El sitio contiene enlaces a calendarios del CRM, PlanEnroll, Medicare.gov, WhatsApp y redes sociales. Esos servicios son operados por terceros y pueden tener términos, disponibilidad y prácticas de privacidad propios.
No controlamos ni garantizamos el contenido, la seguridad o la disponibilidad de sitios externos. Un enlace no significa que Medicare o el gobierno respalden nuestros servicios.
8. Propiedad intelectual
El diseño, textos, gráficos y materiales originales del sitio pertenecen a Eladio Castellanos o se usan con autorización. Usted puede consultar e imprimir materiales para uso personal y no comercial, pero no puede republicarlos, venderlos o presentarlos como propios sin permiso.
9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Procuramos mantener información útil y correcta, pero el sitio se ofrece según disponibilidad. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores ni que todo contenido esté actualizado en todo momento.
En la medida permitida por la ley, Eladio Castellanos no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas de depender únicamente del contenido general del sitio, de interrupciones técnicas o de servicios externos. Nada en estos términos limita derechos que no puedan limitarse legalmente.
10. Ley aplicable y separabilidad
Estos términos se rigen por las leyes aplicables del Estado de Illinois y de los Estados Unidos. Si una disposición no puede aplicarse, las demás continuarán vigentes. Estos términos no sustituyen obligaciones regulatorias o contractuales que correspondan a una solicitud o póliza específica.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien el sitio, los servicios o los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta página o desea presentar una solicitud, comuníquese con:
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